音楽と散歩を愛する兼業ライター・鈴木丈二のあたまのなか。

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19th September 2010

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毎週1缶、殺虫剤を使う女性

ある殺虫剤のメーカーが、売り上げ向上のために殺虫剤の利用状況を色々と調査していた時のこと・・・

毎週のように殺虫剤の缶をカラになるまで使っている女性を発見したそうです。
もちろん、普通では使わないような量です。

そこで、メーカーの人がその女性の殺虫剤の使い方を調べたところ、予想もしていない使い方が発見されました。

  • 女性は、ゴキブリ退治にその殺虫剤を使っていた（これは普通）
  • その際に、ゴキブリが死んでも2分間も殺虫剤を浴びせかけ続けていた（！）
  • 女性は、ゴキブリが動かなくなるまでひたすら殺虫剤を使っていた

そこで分かったのは、女性にとって重要だったのは・・

「ゴキブリが死んだか」ではなく「ゴキブリの足がピクピク動いているのがとにかく嫌だった」

ということでした。
つまり、殺虫剤を殺虫剤としてではなく、虫を動かなくするための道具として使っていたわけです。

これこそが、新しいプロダクトへの大きなヒントとなりました。

メーカーは、麻酔剤入りの殺虫剤を新たに開発し、5秒～10秒でゴキブリが動かなくなるようにする機能で爆発的にヒット。
既に停滞期に突入していたマーケット規模を拡大するのほどのインパクトをもたらしたそうです。

—

殺虫剤マーケットを変革させた、とある婦人のゴキブリ退治 - Feel Like A Fallinstar (via hikol)

馬鹿に合わせた商品開発をすると、シェアは拡大する。

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    馬鹿に合わせた商品開発をすると、シェアは拡大する。
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